Política de Devolución

Política de Devolución

En nuestra tienda queremos que estés 100% satisfecha/o con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés gestionarlo de manera simple desde tu casa.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Escribinos a [email protected] con el asunto "Cambio/Devolución – N° de pedido" y nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar todo.

Condiciones:

Las solicitudes deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en su estado original: sin uso, con etiquetas y en su packaging original.
No se aceptan devoluciones de productos en liquidación o con descuento especial.
En caso de devolución por falla del producto, el envío de retorno corre por cuenta de la tienda.
En caso de cambio o devolución por arrepentimiento, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

¿Qué datos incluir en el mail?

Nombre completo
Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Foto del producto (si aplica)